E aí, pessoal! Tranquilidade?
Tô aqui mais uma vez, e hoje vou falar de um tema que todo dono de lavanderia precisa dominar: como divulgar o negócio e atrair mais clientes.
Se você tá cansado de ver a concorrência crescer enquanto sua lavanderia fica no zero a zero, preparei esse conteúdo pra você. Vou te dar dicas na moral, sem enrolação. 172 Ideias de Nomes para Lavanderia + dicas essenciais
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Bora desenrolar?
Calcule o Potencial de Clientes para Seus Serviços na sua Cidade
Tudo começa por entender o seu público-alvo
Antes de sair gastando dinheiro com anúncios, você precisa saber quem é seu cliente. Ele é dono de casa? Profissional ocupado? Ou talvez um hotel que precisa de lavanderia terceirizada?
Um estudo da McKinsey mostrou que empresas que conhecem bem seu público têm 2x mais chances de crescer.
Então, faça uma pesquisa rápida: quem são seus clientes atuais? O que eles valorizam?
É preciso traçar um plano de marketing
Não adianta sair fazendo posts aleatórios no Instagram ou colar panfletos por aí. Você precisa de um plano.
A “Lavanderia Express”, por exemplo, cresceu 300% em 2 anos porque focou em um público específico: profissionais que não têm tempo pra lavar roupa.
Eles criaram campanhas direcionadas e colheram os frutos.
Onde focar? Marketing Digital ou Offline?
Os dois são importantes, mas o digital tem um alcance maior. Segundo o IBGE, 85% dos brasileiros usam a internet pra procurar serviços. 101 ideias de Slogan para Lavanderia + dicas rápidas
Então, se você não estiver online, tá perdendo cliente. Mas calma, o offline ainda tem seu valor. Vamos falar dos dois.
Seus clientes estão online, você precisa estar lá
Google Meu Negócio é o primeiro passo
Se sua lavanderia não aparece no Google, você tá basicamente invisível. Cadastre-se no Google Meu Negócio e otimize seu perfil com fotos, horários de funcionamento e avaliações.
Minha dica rápida: tenha a sua conta verificada e mantenha sempre atualizada suas informações.
Uma pesquisa da Think with Google mostrou que 76% das pessoas que pesquisam no Google visitam o negócio no mesmo dia.
Não dá pra ignorar, né?
Ter um site aumenta sua presença digital
Um site bem feito, com informações básicas e um botão de WhatsApp, já faz diferença. A “Lavanderia Clean” aumentou em 40% os pedidos depois de criar um site.
Use ferramentas como o Wix ou WordPress pra criar algo rápido e profissional.
Tendo um site bem trabalhado, você consegue aparecer para pessoas que estão buscando por: lavanderias perto de mim, lavanderia em [sua cidade], lavanderias no bairro [XXX], lavanderias 24 horas na [cidade] e várias outras palavras.
Trabalhe bem as suas redes sociais
Instagram e Facebook são ótimos pra mostrar seu trabalho. Poste fotos de roupas bem lavadas, depoimentos de clientes e dicas de cuidados com tecidos.
A “Lavou Bem” viralizou com vídeos curtos mostrando o “antes e depois” das roupas. Resultado? Cresceram 150% em 6 meses.
Monte um bom portfólio
Fotos de roupas limpas, organizadas e bem cuidadas são seu melhor cartão de visita. Mostre o processo de lavagem e o cuidado com cada peça.
Um estudo da Nielsen mostrou que 65% dos consumidores confiam mais em empresas que mostram seu trabalho.
Seu portifólio pode ser criado no Instagram, seu site, Facebook, catálogo do Whatsapp, Google Meu Negócio, Canva e outras ferramentas.
Seja onipresente em todas as mídias
Não fique só no Instagram. Use Facebook, WhatsApp Business, TikTok e até LinkedIn (se quiser atrair clientes corporativos).
A “Lavanderia Top” usa o TikTok pra ensinar truques de lavagem e já tem mais de 50 mil seguidores.
Veja o meu exemplo, eu falo com vocês por aqui, lá no meu Substack, no Insta, no Facebook, através do grupo no Whatsapp e muito em breve no Youtube.
Anunciar no Google, Instagram e Facebook acelera o processo
Anúncios pagos são ótimos pra quem quer resultados rápidos. Comece com um orçamento pequeno e teste diferentes públicos.
A “Lava & Seca” investiu R$ 500 em anúncios no Facebook e conseguiu 30 novos clientes fixos em um mês.
Só tenha cuidado ao anunciar para não se frustrar, você pode queimar dinheiro e não conseguir nenhum cliente.
Checklist
Mais Clientes
- Passo a passo completo
- Acesso vitalício
- Material de apoio completo
- Suporte comigo no Whatsapp
- Bônus: ganhe um site COMPLETO e profissional
- Seja encontrado por quem precisa dos seus serviços na sua cidade
E se eu te dissesse que um eletricista usou este checklist e hoje fatura R$10.000 por mês? Veja como cheguei nesse caso de sucesso e como você também pode chegar lá!
12x de 6,73
ou R$67,00 no pix
Ainda vale a pena trabalhar o marketing offline
Panfletos, cartões de visita e parcerias com condomínios ainda funcionam. A “Lavanderia do Bairro” fechou contratos com 5 prédios só distribuindo panfletos e oferecendo desconto pros síndicos.
Outra ideia é deixar cartões em cafeterias, salões de beleza e academias. Locais onde seu público-alvo costuma frequentar.
Eu particularmente, gosto muito de trabalhar com adesivos em carros.
Ofereça um serviço de alta qualidade e ganhe indicações
Nada substitui um serviço bem feito. Se o cliente ficar satisfeito, ele vai indicar pra amigos e familiares.
A “Lavou & Levou” tem 60% dos clientes vindos de indicação. E o melhor: é de graça!
Na minha humilde opinião, esse é o segundo melhor marketing gratuito, só perdendo para a internet. Ter clientes que te indicam é o pote ouro!
Você precisa conseguir avaliações dos seus clientes
Avaliações positivas no Google e nas redes sociais são ouro. Peça pros clientes deixarem uma avaliação depois do serviço.
Segundo a BrightLocal, 87% dos consumidores leem avaliações online antes de contratar um serviço.
Aqui no nosso exemplo do Eletricista Técnico Vanderlei, nós saímos de 0 avaliações para 170 em pouco mais de 1 ano. E não tem segredo, é realizar o serviço e pedir para o cliente avaliar.
Cuidado para não queimar dinheiro com anúncios errados
Anunciar sem estratégia é jogar dinheiro fora. Defina um público-alvo, um orçamento, a localização, palavras-chave certeiras e acompanhe os resultados.
A “Lavanderia Expresso” testou 3 campanhas diferentes antes de acertar. Hoje, tem um ROI (retorno sobre investimento) de 5x.
Você precisa estar de frente do seu marketing
Não terceirize sua comunicação. Seja você quem responde os clientes e interage nas redes. Isso passa confiança e humaniza sua marca.
A “Lavanderia do Zé” cresceu porque o próprio Zé responde os WhatsApps e posts. Os clientes adoram!
Ninguém vende melhor o seu serviço do que você. Entenda o seu cliente e trace uma estratégia, para sempre estar posicionado para quando ele precisar dos seus serviços.
Esteja onde seus clientes estão
Se seu público é de condomínios, faça parcerias com síndicos. Se é de profissionais, vá até escritórios oferecer serviços corporativos.
A “Lava Rápido” fechou um contrato com uma rede de hotéis depois de visitar pessoalmente 10 estabelecimentos.
A dica principal é: ESTEJA NA INTERNET!
E aí, curtiu as dicas?
Divulgar uma lavanderia pode parecer difícil, mas com estratégia e consistência, os resultados aparecem.
O segredo é estar onde seus clientes estão e oferecer um serviço de altíssima qualidade.
Ah, e se quiser mais dicas de empreendedorismo, se cadastra lá na minha Newsletter (https://seuprofissaapp.substack.com/subscribe) ou me marca nos stories contando como foi sua experiência.
Vamo que vamo! 🚀
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